¿QUÉ ES EL SISBÉN?

Es el Instrumento de focalización para la identificación de potenciales beneficiarios de programas sociales.

Es una herramienta de identificación y no de clasificación, que organiza los individuos de acuerdo con el estándar de vida y permite la selección técnica, objetiva, uniforme y equitativa de beneficiarios de programas sociales que maneja el estado, de acuerdo a su situación socio-económica.

Misión

Proporcionar al D.U.B. (Destinatario, Usuario, Beneficiario) un modelo de acercamiento Ciudadano con calidad, para resolver sus necesidades de manera Confiable y Oportuna en los puntos de atención. Acorde a la metodología SISBÉN vigente, con Funcionarios competentes, con sentido de pertenencia y actitud de servicio, logrando el mejoramiento continúo de los procesos, identificando y clasificando al Potencial Beneficiario de los programas Sociales del Estado.

Visión

Para el 2012 los puntos de atención del SISBEN, serán los mejores en atención al D.U.B. dentro de la Administración Municipal de Santiago de Cali, bajo el esquema de la descentralización. Seremos modelo a nivel Nacional, reconocidos por la efectividad de nuestros procesos, el servicio oportuno y la calidad de nuestro talento humano.

En los Puntos de Atención y en la Oficina Central del SISBÉN ubicada en la siguiente dirección Calle 13N No. 4N-62 Barrio Granada se realizan los siguientes Trámites:

* Solicitud de Encuesta.
* Modificaciones por errores de digitación en nombre, documento de identidad o dirección.
* Modificaciones por cambio de documento (R.C. a T.I. o T.I. a C.C.)
* Inclusiones de menores de edad (0 a 17 Años).
* Reclamos por Puntaje, Discapacidad o Inconformidad.
* Impresión de Certificados.
* Cambio de residencia a otro municipio:*

Debe anexar fotocopia de documentos de identidad de los integrantes que conforman el Núcleo familiar y solicitud firmada de retiro de la base de datos municipal por el informante Calificado.

* Fallecimiento:*
Anexar registro civil de defunción y copia del documento de identificación.
* Solo se realizan en la Oficina Central.

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fuente: http://www.cali.gov.co/publicaciones.php?id=3383